深圳上书房信息咨询开展广州连锁便利店三方满意度测评

      为了解顾客对深圳连锁便利店满意度个进行调查，深圳上书房信息咨询受客户委托开展广州连锁便利店三方满意度测评。

深圳上书房信息咨询根据客户需求采用phone调查、调查和网络调查三种方式进行三方顾客满意度调查，本次调查范围涉及集团旗下项目8个，业主户数共计11649户。调查内容涵盖至少7大方面，分别是总体满意度、销售服务、规划设计、工程质量、交房类、客户关系管理和物业管理等，物业管理涵盖物业安全管理、客户关系管理及设备设施运行与维护等方面。

深圳上书房信息咨询致力于三方评估已有15年。三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳上书房信息咨询拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。

深圳上书房信息咨询作为专业市场致力于满意度调查已有15年，拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系。作为中国立三方调研机构，在2022年服务客户超过150家，开展过湖南物业满意度调查、广州业主满意度调查、地铁满意度调查、北京物业满意度调查、供应商满意度测评等调查项目，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过问卷调查、网络问卷和访问等方式调研有效样本超1,000,000个。