深圳上书房信息咨询开展广州市平安建设居民满意度调查

       为了好的进行平安建设工作，深圳上书房信息咨询受客户委托广州市平安建设居民满意度问卷调查。

本次调查中，深圳上书房信息咨询下基层检查，监督评价暗防人员工作态度、工作方法及业务能力。通过深入社区、村、企业、商市场、工地、学校、场所、小食品店、小餐饮店、药店等地，对治安、禁毒、、安全生产、食品安全、校园和校车安全等情况进行实地抽查，及时发现隐患问题，较终形成控烟工作满意度调查报告。

深圳上书房信息咨询长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产售楼处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店（专柜）、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现满意度公平性。

深圳上书房信息咨询采用经验丰富的质控员对每一位访问员提交的现场记录资料（评估表、消费记录、照片、影像等）进行甄别与筛选。通常，一个全国性的满意度委托项目会设置8-10名督导，他们统一向1名项目总监汇报日常工作。通过深圳上书房信息咨询满意度调查可以帮助企业改进和提升服务质量务水平，另外通过满意度调查结果和研究能够及时调整销售人员架构，促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，长期的满意度调查项目能够实现对网点的监测，管理层可以主动积地进行有效管理。